仍在探索期 谁能给生活家电智能化一个方向

  随着智能电视的普及，家电智能化的趋势席卷了几乎所有产品线，大到冰箱、洗衣机、热水器，小到水杯和电动牙刷都迫不及待的进行“智能化”方向的研发。但是从目前看来，除了电视智能化相对较为成熟外，其它生活家电的智能化道路仍然处在“摸着石头过河”的阶段。

  而记者也曾与两家国际家电品牌的高管聊过智能家电的发展，对方也表示目前自身品牌也处在智能化的摸索阶段，并没有确切的战略发展方向。

  所谓“智能”，最终追求的应该是“傻瓜化”的操作，可以根据用户的需要进行自动设置或运行。当然，这只是目前理想中的发展方向，在实际使用体验当中还有很多瓶颈需要突破。生活家电的使用环境不同于智能电视，电视本就通过遥控器进行操作，并不需要用户与电视机身进行频繁接触，因此在操作上相对更容易实现智能化，但反观生活家电，尤其是冰箱、洗衣机这类需要通过身体接触完成使用过程的产品，无论进行何种方式的智能远程操作，还是无法避免需要用户亲自接触产品的环节。

  以常见的智能操作方式为例，目前多采用手机APP遥控或语音控制，这两种方法应用在智能电视中问题不大，但在生活家电的实际使用中，手机APP遥控操作需要打开手机屏幕、打开相应APP、找到控制界面、进行相应功能设置，这一系列操作下来仍然显得有些繁琐;而如果使用语音操作的话则更不方便，生活家电往往分散在各个房间，如果需要语音操作就只好在房间中到处“喊来喊去”，这种操作方法恐怕更为尴尬。

  再从产品操作差异来看。以冰箱和洗衣机为例，这两类产品都需要用户进行亲身操作，无论我们如何用手机设置好洗衣机洗涤程序或是冰箱的变温设置，最后都需要亲自拜访、拿取衣物或者亲自拿放食物，更何况对于冰箱来说，并不需要频繁的进行设置操作，因此在实际的智能操作体验上将大打折扣。

  冰箱曾经有项概念智能设计被很多业内人士赞赏，就是可以实现冰自动辨别冰箱内的食物保质期，便于用户安排食材。但在技术上，目前的智能冰箱智能通过内置摄像头或手动输入食品信息来间接实现该目的，还无法真正实现自动识别的功能。

  当然，记者也在市场中看到了一些较为实用的智能设计，比如卡萨帝鼎级云珍冰箱可以自动感知用户接近并开启光源，这样用户就可以通过透明的冰箱门查看内部的食品位置;而在2016年CES中，LG SIGNATURE系列中也推出了类似可以自动点亮透明冰箱门的产品，并同时增加了自动开门的功能;而在洗衣机产品中，三星曾推出的“蓝水晶”洗衣机支持智能更新洗涤程序，也让我们觉得有些实用性。

  智能家电，尤其是智能生活家电更应该注重的是实用性，而不仅是顶着“智能”的噱头，反而让用户的操作更加复杂化，不然只会增加产品的使用难度，让消费者对智能电器望而却步，从目前的发展进程来看，真正的家电全面智能化还需要新的发展方向和更多创新技术的支持。